LASR Support

Mit diesem Paket verlängerst du den Theme-Support um 6 Monate.

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Darauf kannst du dich verlassen …

30-Tage Geld zurück Garantie

Du kannst unsere Themes vollkommen risikolos testen. Wenn du 30 Tage nach Kauf nicht zufrieden bist, bekommst du dein Geld zurück.

Kostenlose Theme-Updates

Unbegrenzte, kostenlose Updates, damit du das Theme langfristig für deine Kunden einsetzen kannst.

Persönlicher Support

Schneller & direkter Support

Wir sind für dich da, wenn du Fragen oder Probleme hast und mal nicht weiter kommst.

Allgemeine Fragen zu unseren Contao Themes

Kann ich das Theme vorher testen?

Eine Demo-Version zum vorherigen Testen gibt es nicht.

Aber du gehst beim Kauf kein Risiko ein: Wenn du in den ersten 14 Tagen nicht mit dem gekauften Theme zufrieden bist, bekommst du dein Geld zurück. Ohne wenn und aber. 

Zuletzt aktualisiert am 12.08.2020 von Dennis Erdmann.

Wie komme ich an Updates für das Theme?

Bei deinem Kauf meldest du dich für den Erdmann & Freunde Club an. In diesem Bereich kannst du so oft du möchtest, deine gekauften Contao Themes und Contao Extensions herunterladen. Außerdem stellen wir dir hier alle Updates zur Verfügung, über die wir dich auf Wunsch auch gesondert per Mail informieren.

Zuletzt aktualisiert am 13.05.2020 von Dennis Erdmann.

Sind in dem Theme auch alle Fotos enthalten?

Wenn du das Theme gekauft hast, erhältst du eine Demo-Version des Themes. Hier sind alle Texte und Einstellungen vorhanden, die du für einen schnellen Start brauchst. Die Fotos sind nur in einer Demo-Version (unscharf) enthalten, um dir ein Gefühl für die verwendeten Bildgrößen zu geben. Alle Bilder kannst du jedoch auf einer Fotoplattform erwerben.

Zuletzt aktualisiert am 03.04.2023 von Dennis Erdmann.

Darf ich ein Theme weiter verkaufen?

Mit dem Kauf eines Contao Themes erwirbst Du als Käufer das zeitlich und räumlich uneingeschränkte Nutzungsrecht. Verkaufst du ein Theme weiter, verlierst du dieses Nutzungsrecht und kannst es nicht länger einsetzen.

In der Theorie ist diese Unterscheidung nicht wichtig, da Agenturen im Interesse des Kunden agieren. Aber nehmen wir folgendes Beispiel:

Eine Agentur hat das Theme gekauft und für Kunde A eingesetzt. Nach 2 Jahren ist Kunde A insolvent, sie hat aber einen Kunden Z, der von dem Theme profitieren würde. In diesem Fall kann sie das Theme nach Rücksprache mit uns für Kunde Z einsetzen. Hätte der Kunde das Theme direkt bei uns gekauft, hätte sie diese Option nicht.  

Ein weiteres Beispiel ist die vorzeitige Beendung einer Zusammenarbeit. Auch hier hat der Käufer das Nutzungsrecht und kann das Theme weiterhin einsetzen.

Du darfst das Theme beliebig modifizieren. Es darf allerdings nicht als Basis für Themes verwendet werden, die du selbst zum Verkauf anbieten möchtest. Des Weiteren darf es weder weitergegeben, noch zum Download angeboten werden.

Zuletzt aktualisiert am 28.04.2023 von Dennis Erdmann.

Unsere Contao Themes beinhalten keinen oder nur einen optionalen Copyright-Hinweis. Du musst keinen Copyright-Hinweis oder Backlink setzen, allerdings würden wir uns freuen, wenn du unsere Arbeit mit einem Link unterstützen würdest.

Zuletzt aktualisiert am 28.04.2023 von Dennis Erdmann.

Könnt ihr die Einrichtung übernehmen?

Grundsätzlich haben wir ein Interesse daran, dass jeder unsere Themes für sich und seine Kunden nutzen kann. Wir wissen aber auch, dass Zeit häufig ein großer Faktor ist. Da wir unsere Themes lieben, übernehmen wir auch sehr gern die Einrichtung für dich oder deinen Kunden. Melde dich einfach über unser Kontaktformular bei uns und wir klären alles Weitere.

Zuletzt aktualisiert am 10.09.2019 von Nicole Erdmann.

Wie kann ich bezahlen?

Wir bieten dir den Kauf über Paypal oder auf Rechnung an.

Beim Kauf auf Rechnung hast du 7 Tage für die Zahlung Zeit und bekommst den Download nach Zahlungseingang freigeschaltet.

Bei Paypal-Zahlung kannst du das Theme direkt nach der Bestellung herunterladen.

Zuletzt aktualisiert am 08.10.2020 von Dennis Erdmann.

Was bedeutet „nutzbar für 1 Domain“?

Mit dem Kauf eines Themes kannst du es für eine Domain, also zum Beispiel erdmann-freunde.de, und beliebig viele Subdomains (2020.erdmann-freunde.de) nutzen.

Auch in Testumgebungen kannst du das Theme ohne zusätzliche Kosten verwenden.

Aber wenn du 2 oder mehr Projekte mit dem gleichen Theme umsetzt, zum Beispiel kunde-a.de und agentur-xyz.de, dann solltest du das Theme entsprechend häufig bestellen. Oder du buchst das Plus-Paket dazu und kannst das Theme für beliebig viele Projekte und Domains verwenden.

Seit August 2024 werden alle Theme-Installationen von uns erfasst.

Zuletzt aktualisiert am 30.08.2024 von Dennis Erdmann.

Wie wird geprüft, ob ich das Theme für eine Installation einsetze?

Seit August 2024 werden Theme-Installationen über unseren externen Dienst Ping erfasst. Folgende Daten werden bei der Installation und Aktualisierung übermittelt:

  • Bestell-Nummer
  • Name des Themes
  • Version des Themes
  • Datum der Installation bzw. Aktualisierung

Zuletzt aktualisiert am 30.08.2024 von Dennis Erdmann.

Wie läuft eine Bestellung ab?

Schritt 1: Du legst ein Theme in den Warenkorb und gehst anschließend zur Kasse.

Schritt 2: Du wirst aufgefordert, dich zu registrieren. Die Registrierung ist notwendig, damit du dir auch nach der Bestellung immer die neueste Version des Themes herunterladen kannst. Wenn du dich bereits registriert hast, kannst du dich einfach mit deinen bestehenden Daten einloggen.

Schritt 3: Im Checkout gibst du deine Rechnungsadresse und Zahlart an. Du kannst zwischen Paypal und Kauf auf Rechnung wählen.

Schritt 4: Bitte bestätige uns abschließend, dass du diese Bestellung nicht als Privatperson tätigst. Wir richten uns mit unserem Angebot ausschließlich an Unternehmen und dürfen nicht an Privatpersonen verkaufen.

Schritt 5: Nachdem du deine Bestellung ausgeführt hast, wirst du bei Paypal-Zahlung zu Paypal weitergeleitet und nach erfolgreicher Zahlung zum Shop zurückgeleitet. Bei Zahlung auf Rechnung kommst du direkt zu Schritt 6.

Schritt 6:  Auf der Bestellbestätigungsseite kannst du die Theme-Dateien herunterladen.

Schritt 7: Sobald wir deine Bestellung geprüft haben, schalten wir dich im Club für den erweiterten Theme Download frei und du kannst Support-Anfragen stellen.

Schritt 8: Du bekommst von uns eine Rechnung per Mail. Solltest du Zahlung auf Rechnung gewählt haben, hast du 7 Tage Zeit, die Rechnung zu begleichen.

Zuletzt aktualisiert am 16.10.2020 von Dennis Erdmann.

Warum muss ich mich für eine Bestellung registrieren?

Die Registrierung ist notwendig, damit du dir auch nach der Bestellung immer die neueste Version des Themes herunterladen kannst. Wenn du dich bereits für eine frühere Bestellung registriert hast, kannst du dich einfach mit deinen bestehenden Benutzerdaten einloggen.

Zuletzt aktualisiert am 16.10.2020 von Dennis Erdmann.

Soll ich euch die URL der Website, bei der ich euer Theme eingesetzt habe, als Beweis schicken?

Nein, das brauchst du nicht. Aber: Wir freuen uns immer über Feedback und wenn du ganz besonders stolz auf eine Website von dir bist, würden wir dich gern in unserer Theme-Showcase aufnehmen. Melde dich dann einfach bei uns!

Zuletzt aktualisiert am 30.08.2024 von Nicole Erdmann.

*Unser freibleibendes Angebot richtet sich ausschließlich an Gewerbe und Selbstständige.

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